Questions fréquemment posées
Standard / Production / 20+
MOQ / APRÈS - Support de vente
Rapport de certification / test
Emballage / inventaire
Conditions de paiement / expédition / autorisation des douanes
R&D / CUSTIMAZATION / DÉFECT DE QUALITÉ
| Q: Quelle est la position des antécédents et de l'industrie d'AppChem? |
| R: AppChem (NASDAQ: BON) est un fabricant d'extrait botanique nasdaq - établi en 2006. Il est spécialisé dans la recherche et le développement, ainsi que la production, des ingrédients actifs basés sur l'usine - pour les aliments fonctionnels et les soins personnels. |
| Q: Quelles certifications internationales AppChem a-t-elle obtenue? |
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R: AppChem détient une licence China SC, ISO9001, ISO22000, Certifications d'enregistrement de la FDA, Halal et casher. Il a passé la nourriture et la drogue Administrationdes inspections inopinées et sur - audits du site par les autorités réglementaires mondiales. |
| Q: Quelle est la capacité de production et la disposition des installations d'AppChem? |
| R: Basée à Xi'an, AppChem exploite des bases de production à Weinan et à Tongchuan, avec une nouvelle installation en construction à Gansu. Sa capacité de production quotidienne dépasse 1 000 tonnes. |
| Q: Quelles sont les forces de R&D de base d'AppChem? |
| A: APPCHEM maintains a PhD-led R&D team where >50% tiennent des diplômes avancés. L'équipe utilise la coupe - equipment de bord (par exemple, distillation moléculaire, nanofiltration) pour développer des formulations personnalisées, des emballages et des solutions OEM. |
| Q: Comment AppChem garantit-il la qualité du produit? |
| R: AppChem implémente la traçabilité complète des matières premières, fabrique des salles blanches de classe -, applique des technologies de base triples - (extraction à l'échelle des tonnes, élimination des métaux lourds, purification enzymatique) et effectue des inspections QC rigoureuses des matières premières aux produits finis. |
| Q: Quels rapports de test accompagnent des échantillons? |
| R: Les échantillons sont livrés dans les 5 à 10 jours ouvrables avec des rapports complets de test GC, UV, HPLC et MSDS. |
| Q: Quelles sont les capacités de livraison d'AppChem? |
| R: 80% des commandes sont expédiées immédiatement. AppChem fournit une porte globale - à - livraison multimodale de porte, avec logistique optimisée pour les marchés EU / US. |
| Q: Quel est le statut d'inventaire d'AppChem? |
| A: AppChem maintient plus de 1 000 tonnes d'inventaire à travers les SKU 40+ couvrant quatre gammes de produits. |
| Q: Comment fonctionne le service client d'AppChem? |
| R: Les experts techniques répondent dans les 17 minutes par téléphone / e-mail. Un membre dédié à quatre - après l'équipe de vente - fournit une prise en charge temporelle réelle -, avec une visibilité complète de la chaîne d'approvisionnement via un système de suivi des commandes. |
| Q: Quelles réalisations technologiques ont atteint AppChem? |
| A: AppChem a demandé 30+ des brevets d'invention nationaux et des marques de commerce enregistrées 70+. |
| Q: Quelle est la spécification d'emballage standard? |
| R: Les produits sont emballés dans des tambours de fibre de 25 kg avec des sacs en papier d'aluminium. |
| Q: Quelles sont les exigences de stockage des produits d'AppChem? |
| R: Tous les produits doivent être stockés dans des conditions sèches et fraîches. |
| Q: Quelles garanties de sécurité d'expédition appliquent-elle? |
| A: AppChem garantit que tous les biens ne sont pas - dangereux (non - inflammable / non - explosif) et cohérent avec les déclarations de douane. Dans des conditions de transport normales, AppChem assume la pleine responsabilité pour les pertes liées au produit -. |
| Q: Qu'est-ce qui différencie AppChem des concurrents? |
| R: Les différenciateurs clés comprennent: |
| (1) PhD - LED Équipe R&D |
| (2) Triple propriétaire - Technologies d'extraction de base |
| (3) end - à - Tradiabilité de la chaîne d'approvisionnement end |
| Q: AppChem fournit-il la personnalisation des produits? |
| R: Oui, AppChem propose des services de personnalisation complets, y compris le développement de la formulation, la conception des emballages et les solutions OEM, sous réserve de l'approbation d'audit en usine. |
| Q: Quelle est la politique de quantité minimale de commande (MOQ) d'AppCHEM? |
| R: Le MOQ varie selon le produit. Des seuils spécifiques sont disponibles lors de la consultation avec notre équipe de vente. |
| Q: Quelles méthodes de paiement et les conditions commerciales AppChem acceptent-elles? |
| R: AppChem accepte les paiements T / T et L / C en vertu des termes EXW, FOB ou CIF. Détails de devis formels Détails applicables. |
| Q: Comment la responsabilité de l'autorisation des douanes est-elle attribuée? |
| R: Les obligations d'autorisation suivent les règles Incoterms (par exemple, FOB / CIF). AppChem fournit une documentation complète pour faciliter les procédures douanières. |
| Q: Quelle est la politique d'AppChem pour les rendements en raison de défauts de qualité? |
| R: Les clients reçoivent des remplacements ou une compensation pour des défauts de qualité vérifiés. AppChem couvre entièrement le transport - Dommages liés. |
| Q: À quel niveau de service AppChem s'engage-t-il après le support commercial après -? |
| R: Nos 4 - L'équipe de support des membres garantit des réponses d'experts dans les 17 minutes par téléphone / e-mail, avec suivi des commandes en temps réel. |
| Q: Qui assume la responsabilité du produit - Pertes connexes pendant l'expédition? |
| R: AppChem porte toute responsabilité pour les pertes attribuables à ses produits dans des conditions de transport standard. |